Wie die Ankündigung einer besseren Kommunikation leer verhallt, zeigen aktuelle Beispiele der Politik.

🟣 Die Worte:

Mehrere Parteien erleiden eine schwere Wahlniederlage. Vertreter sagen danach sinngemäß: „Wir müssen den Wählern unsere Politik einfach noch besser erklären.“ „Wir müssen noch besser kommunizieren.“

🟣 Was viele Menschen hören und denken:

„Die halten uns wohl für dumm. Die sollen uns nicht belehren.“ „Das ist anmaßend, abgehoben und ignorant.“

🟣 Das Missverständnis:

Kommunikation ist mehr als das Aneinanderreihen von Worten oder bloßes Erklären. Kommunikation ist keine Belehrung, sondern bedeutet, Verständigung unter – und miteinander zu schaffen. Am Anfang steht das aufmerksame Zuhören, um wirklich zu verstehen, nachzudenken, passend zu antworten.

Und Sie? Erklären Sie noch – oder kommunizieren Sie schon?

blinkd. unterstützt Sie gern mit fachkundigen Experten bei sensibler Kommunikation.